Contact și date de identificare
Contactează-ne
Ne poți scrie oricând la contact@be-loud.eu sau prin formularul din partea de jos a acestei pagini (mesajul devine o solicitare la care îți răspundem prin e-mail; vezi Politica de confidențialitate). Răspundem în cel mult o zi lucrătoare (luni–vineri). Pentru o comandă existentă, menționează numărul comenzii.
- Întrebări despre produse și compatibilitate cu autovehiculul: e-mail sau telefon.
- Retur în 14 zile: formularul online de retragere (nu necesită cont).
- Anularea unei comenzi: vezi Politica de anulare.
- Reclamații privind un produs: din contul tău (comanda → „Retur / reclamație”) sau pe e-mail.
Sesizări privind conținut ilegal, puncte de contact pentru autorități (Legea serviciilor digitale) și siguranța produselor: Servicii digitale și Siguranța produselor. Probleme de accesibilitate: Declarația de accesibilitate.
Date de identificare
MT SOFTWARE CONSULTING SRL
CUI: RO17416776
Nr. Reg. Com.: J2005005824404
Capital social: 45500 RON
Sediul social: București, Al. Emil Botta 6, Ap. 2, sector 3, România
Punct de lucru (retururi): București, Șos. Vitan-Bârzești 9A, corp E, sector 4, România
Telefon: 0788 315 434
WhatsApp: 0727 392 703
E-mail: contact@be-loud.eu
be-loud.eu este magazinul online al MT SOFTWARE CONSULTING SRL, societate înregistrată în România, cu livrare în statele Uniunii Europene.
Adresa pentru retururi
Produsele returnate se trimit la punctul de lucru: București, Șos. Vitan-Bârzești 9A, corp E, sector 4, România. Te rugăm să deschizi întâi o cerere de retur, ca să îți putem confirma modalitatea de transport.
Soluționarea litigiilor
Dacă nu am rezolvat o reclamație, te poți adresa ANPC sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor: informații SAL pe anpc.ro, autorității de protecție a consumatorilor din țara ta sau Rețelei Centrelor Europene ale Consumatorilor. Vezi și Procedura de reclamații.