Segurança do produto e recalls

Versão de 12 de outubro de 2026. Informações sobre a segurança do produto ao abrigo do Regulamento (UE) 2023/988 (Regulamento Geral de Segurança dos Produtos) e da legislação romena.

1. O que cada página de produto mostra

Cada página de produto tem um bloco "Segurança do produto e fabricante" com: o nome, o endereço postal e o endereço de e-mail do fabricante; se o fabricante estiver estabelecido fora da União Europeia, a pessoa responsável pelo produto na União; a identificação do produto (código, EAN ou modelo); e os avisos e informações de segurança no idioma da página, se o fabricante os fornecer. Quando ainda não dispomos dos dados do fabricante de um produto, a página indica-o e enviamos os mesmos a pedido, sem demora, a partir de contact@be-loud.eu.

2. Utilização segura de áudio para automóveis e para casa

Faça instalar os equipamentos de áudio para automóveis de acordo com as instruções do fabricante; utilize as dimensões dos fusíveis e as secções transversais dos cabos que indicam; nunca cubra os amplificadores que necessitam de ventilação.
Mantenha o volume a um nível que não prejudique a sua audição e que lhe permita ouvir o tráfego à sua volta.
Desligue a bateria antes de trabalhar no sistema elétrico do veículo e não interfira nos sistemas de airbag ou de segurança.
Mantenha as peças pequenas e as baterias fora do alcance das crianças.

3. Reportar um produto perigoso

Se um produto que comprou ou viu em be-loud.eu for perigoso ou não cumprir os requisitos aplicáveis, utilize o formulário de denúncia ou escreva para contact@be-loud.eu com o endereço da página do produto, o que aconteceu e, se possível, fotos. Avaliamos sem demora injustificada, informamos sobre as medidas tomadas e, se necessário, alertamos os compradores afetados e informamos a autoridade de vigilância do mercado.

4. Retiradas de produtos e avisos de segurança

Se um produto que vendemos for retirado ou se for emitido um aviso de segurança, contactamos os compradores que conseguimos identificar (por e-mail do pedido) e publicamos o aviso nesta página. Atualmente, não há retiradas ou avisos de segurança para produtos vendidos em be-loud.eu. Você também pode verificar a Safety Gate (sistema de alerta rápido para produtos não alimentares perigosos) da Comissão Europeia.

5. Contacto para autoridades e utilizadores

As autoridades de fiscalização do mercado e os consumidores podem contactar o nosso responsável pela segurança do produto em contact@be-loud.eu (romeno ou inglês), ver também a página de serviços digitais.

MT SOFTWARE CONSULTING SRL
Número fiscal (CUI): RO17416776
N.º de registo comercial: J2005005824404
Capital social: 45500 RON
Sede: București, Al. Emil Botta 6, Ap. 2, sector 3, România
Estabelecimento (devoluções): București, Șos. Vitan-Bârzești 9A, corp E, sector 4, România
Telefone: 0788 315 434
WhatsApp: 0727 392 703
E-mail: contact@be-loud.eu