Toegankelijkheidsverklaring

Versie van 12 oktober 2026. Toegankelijkheidsverklaring voor be-loud.eu conform Richtlijn (EU) 2019/882 (Europese Toegankelijkheidswet), Roemeense wet 232/2022 en de geharmoniseerde norm EN 301 549 (WCAG 2.1 niveau AA).

1. Onze toewijding

We willen dat iedereen, inclusief mensen met een beperking en ouderen, producten kan vinden, bestellen en hulp kan krijgen op be-loud.eu. We streven ernaar om te voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA.

2. Conformiteitsstatus

De site is gedeeltelijk conform met WCAG 2.1 niveau AA. Dit is onze eigen beoordeling van 12 oktober 2026, gemaakt door het bekijken van de pagina-sjablonen en het testen van toetsenbordgebruik; het is nog niet gecontroleerd door een onafhankelijke auditor.

3. Wat er op zijn plaats is

een "naar inhoud springen"-link bovenaan elke pagina en een hoofdlandmark;
de taal van de pagina is gedeclareerd, en de naam van elke taal in de taallijst is gemarkeerd in die eigen taal; elke pagina heeft een titel en een hoofdkop;
elke formulierfield heeft een naam voor hulptechnologie en foutmeldingen zijn in tekst; het wijzigen van het leverland vereist de knop "Toepassen", er verandert niets door alleen de selectie te verplaatsen; de cookiebanner, de checkout en het herroepingsformulier werken zonder JavaScript en met het toetsenbord;
productafbeeldingen hebben een tekstalternatief; decoratieve afbeeldingen zijn verborgen voor schermlezers;
de lay-out werkt op telefoons en wanneer tekst is vergroot;
drie kleurthema's ("navy", "noir" en "daylight", te kiezen in de voettekst); de tekst-, link- en knopkleuren van de thema's werden op 12 oktober 2026 gemeten aan de hand van de contrastverhouding 4,5:1 en de waarden daaronder zijn gecorrigeerd; het contrast van de hoofdkleuren wordt ook gecontroleerd door een automatische thematest (laatste run: 17 oktober 2026);
een zichtbare toetsenbordfocusmarker op elke besturing.

4. Bekende beperkingen

Het contrast werd gemeten voor de hoofdtekst-, link-, badge- en knopkleuren van de drie thema's; andere combinaties (het assistentvenster, tekst op foto's, inhoud van derden) zijn nog niet volledig gemeten.
Handleidingen en gegevensbladen van fabrikanten (PDF) worden geleverd zoals ze zijn en kunnen niet toegankelijk zijn; neem contact met ons op en we sturen de informatie in een andere vorm.
Het venster van de virtuele assistent kan met het toetsenbord worden gebruikt, maar is niet getest met alle schermlezers.
Pagina's van derden waarnaar we linken of openen onderweg (de kaart om een ophaalpunt te kiezen; de betaalpagina's van de betalingsverwerker) vallen buiten onze controle.
Productteksten die automatisch zijn vertaald, kunnen minder duidelijk zijn dan de brontekst.

5. Feedback en verzoeken

Als u een deel van de site niet kunt gebruiken of informatie in een andere vorm nodig heeft, schrijf dan naar contact@be-loud.eu of bel 0788 315 434, en vertel ons welke pagina en wat het probleem is. We antwoorden binnen 2 werkdagen en proberen het op te lossen, of bieden een andere manier (bijvoorbeeld uw bestelling telefonisch of per e-mail ontvangen).

6. Handhavingsprocedure

Als ons antwoord u niet tevreden stelt, kunt u contact opnemen met de Roemeense Nationale Autoriteit voor Consumentenbescherming (ANPC), anpc.ro, die toezicht houdt op de toegankelijkheidseisen voor diensten zoals online winkels, of de bevoegde autoriteit van uw land.

MT SOFTWARE CONSULTING SRL
Fiscaal nummer (CUI): RO17416776
Handelsregisternr.: J2005005824404
Maatschappelijk kapitaal: 45500 RON
Statutaire zetel: București, Al. Emil Botta 6, Ap. 2, sector 3, România
Vestiging (retouren): București, Șos. Vitan-Bârzești 9A, corp E, sector 4, România
Telefoon: 0788 315 434
WhatsApp: 0727 392 703
E-mail: contact@be-loud.eu