Partnerių sąlygos

2026 m. spalio 18 d. versija. Šios sąlygos taikomos įmonėms, kurios per be-loud.eu siūlo prekes vartotojams ("partneriai") ir sudaro partnerystės sutarties dalį (bendradarbiavimo sutartis su partneriais-parduotuvėmis; nuorodos į straipsnius žemiau susijusios su šia sutartimi). Jos yra paprastosios sąlygos, reikalingos pagal Reglamentą (ES) 2019/1150 (platforma-įmonėms). Operatorius yra MT SOFTWARE CONSULTING SRL.

1. Kaip reitinguojami ir rodomi partnerių pasiūlymai

Pardavėjas, rodomas produktui, laikosi taisyklės, kuri yra ta pati visiems partneriams: jei MT SOFTWARE CONSULTING SRL turi produktą savo sandėlyje, parduotuvė yra pardavėjas; kitaip pardavėjas yra aktyvus partneris, registruotas kliento pristatymo šalyje, kuris turi didžiausią to produkto atsargą. Sandėlio kiekis ir pristatymo šalis yra vieninteliai parametrai. Niekas negali mokėti už geresnę poziciją arba dažnesnį rodymą. Produktų sąrašuose (paieška, kategorijos, rekomendacijos) ta pati taisyklė taikoma visiems produktams, nepriklausomai nuo to, kas yra pardavėjas: suderinamumas su pasirinktu automobiliu, platformos nustatyta prekės ženklo tvarka (asortimentai, kuriuos turime sandėlyje, palaikymas ir geriausia žinios), prieinamumas ir sąrašo savas kriterijus; taisyklės aprašytos Kaip mes klasifikuojame ir rekomenduojame (sutartis, 20.1 straipsnis). Vienas poveikis, kurį žemiau nurodome kaip diferencuotą elgesį: produktas, esantis mūsų pačių sandėlyje, yra išvardintas prieš produktą, esantį tik partnerių rankose.

Skirtingas požiūris (sutartis, straipsniai 20.2 ir 20.4). (a) Mūsų savos atsargos turi pirmenybę prieš partnerių atsargas tiek pardavėjo pasirinkimo, tiek produktų sąraše tvarkos atžvilgiu (bendros taisyklės prieinamumo kriterijus: pirmiausia savos atsargos, vėliau kliento šaliai registruoto partnerio atsargos). (b) MT SOFTWARE CONSULTING SRL taip pat parduoda savo produktus platformoje, turi prieigą prie visų užsakymų duomenų ir nemoka komisinio mokesčio už savo pardavimus. (c) Partneriai gali parduoti tą patį prekių per kitus kanalus, bet kokiomis sąlygomis; mes netaikome lygybės klausulės. Be to, partneriai yra vienodai vertinami; mes nepasiūlome jokio mokamo ar privileguoto pozicionavimo partneriams.

2. Sustabdymas ir nutraukimas

Galiome sustabdyti ar apriboti partnerio pasiūlymus, arba nutraukti susitarimą dėl tokios priežasties kaip: šių sąlygų ar įstatymo pažeidimas; pavojingų, klastotų ar neteisėtų prekių pardavimas; verslo duomenys (vardas, adresas, registracijos numeris), kurie yra neteisingi arba nėra atnaujinti; kartotinis nevykdymas pristatant, atsakyti klientams ar įvykdyti grąžinimus ir teisėtą garantiją; arba teisėtos valdžios įsakymas (susitarimas, 22.1 straipsnis).

Duodame 30 dienų ankstesnį įspėjimą prieš nutraukiant susitarimą, ir nurodome priežastis raštu nuolatiniame nešėjame (el. paštas) prieš arba nutraukimo įsigaliojimo metu (susitarimas, 22.2 straipsnis). Jei įstatymas to reikalauja, arba jei pažeidimas yra rimtas arba kartojamas, galime sustabdyti ar nutraukti paslaugą be šio laikotarpio; priežasčių nurodymas tada siunčiamas be vėlavimo (22.3 straipsnis). Partneris gali nutraukti susitarimą rašytiniu pranešimu su [•] dienų įspėjimo laikotarpiu (22.2 straipsnis).

3. Vidinė skundų nagrinėjimo tvarka

Partner gali skųstis mūsų sprendimu (pvz., sustabdymas, delistavimas, reitingas arba mokėjimo klausimas) el. paštu adresu contact@be-loud.eu arba per partnerio portalą. Patvirtiname gavimą [•] darbo dienų, nagrinėjame skundą su asmenimis, kurie priėmė sprendimą, ir atsakome raštu su motyvais per [•] darbo dienas (sutartis, straipsniai 23.1 ir 23.2). Informuojame partnerį, ką keičiame, jei ką nors keičiame.

4. Tarpininkavimas

Jei skundas neišsprendžiamas, partneris gali paprašyti tarpininkavimo. Dalyvaujame sąžiningai su tarpininku iš [•] ir [•] (sutartis, straipsnis 23.3) ir dengiame pagrįstą dalį išlaidų. Tarpininkavimas neatima teisės kreiptis į teismą.

5. Prieiga prie duomenų

Partneris mato partnerių portale ir per savo API savo pasiūlymų, sandėlių, užsakymų ir apskaičiavimų duomenis, bei klientų duomenis, reikalingus savo užsakymų pristatymui, sąskaitų išrašymui ir grąžinimų tvarkymui (susitarimas, 20.3 straipsnis ir Priedas 3). Jis nemato kitų partnerių duomenų, nei klientų duomenų, viršijančių savo užsakymų poreikius. MT SOFTWARE CONSULTING SRL apdoroja partnerių ir užsakymų duomenis rinkai valdyti, išmokėti, užkirsti kelią sukčiavimui ir įvykdyti teisines pareigas, kaip aprašyta duomenų apsaugos politikoje. Susitarimo pabaigoje partneris išlaiko prieigą prie savo duomenų [•] dienų.

6. Šių sąlygų pakeitimai

Mes informuojame partnerius apie bet kokią pakeitimą ant išlaikomo laiko ne mažiau kaip 15 dienų prieš jo įsigaliojimą; laikotarpis yra ne mažiau kaip [•] dienos, jei pakeitimas reikalauja techninių ar komercinių pritaikymų nuo partnerio. Partneris gali nutraukti sutartį prieš šią datą, ir trumpesnis laikotarpis taikomas tik ten, kur tai reikalauja įstatymas (sutartis, 21 straipsnis).