Partneri tingimused

Versioon 18. oktoober 2026. Need tingimused kehtivad ettevõtetele, kes pakuvad kaupu tarbijatele be-loud.eu kaudu ("partnerid") ja moodustavad osa partnerlepingust (koostööleping partnermüüjatega; allpool viidatud artiklid viitavad sellele lepingule). Need on lihtkeelsetes tingimustes, mida nõuab määrus (EL) 2019/1150 (platvorm-ettevõtetele). Tegevusala on MT SOFTWARE CONSULTING SRL.

1. Kuidas partnerite pakkumisi reastatakse ja kuvatakse

Toote jaoks kuvatud müüja järgib reeglit, mis on sama iga partneri jaoks: kui MT SOFTWARE CONSULTING SRLil on toode oma laos, on pood müüja; muidu on müüja aktiivne partner, mis on registreeritud kliendi tarne riigis ja millel on selle toote suurim laovaru. Laomahus ja tarne riik on ainukesed parameetrid. Keegi ei saa maksta parema positsiooni või sagedasemaks kuvamiseks. Toote loendites (otsing, kategooriad, soovitused) kehtib sama reegel kõigi toodete jaoks, sõltumata sellest, kes on müüja: sobivus valitud autoga, platvormi määratud brändi järjekord (laos olevad tootesarjad, tugi ja parim teadmine), saadavus ja loendi oma kriteerium; reeglid on kirjeldatud Kuidas me järjestame ja soovitame (leping, artikkel 20.1). Üks efekt, mida allpool nimetame diferentseeritud kohtlemiseks: toode, mis on meie enda laos, on loetletud enne toodet, mis on ainult partnerite käes.

Erineva kohtlemine (leping, artiklid 20.2 ja 20.4). (a) Meie enda varud eelistavad partnerite varude ees nii müüja valimisel kui ka toodete loendites esinemise järjekorras (ühise reegli kättesaadavuskriteerium: kõigepealt oma varud, seejärel kliendi riigi jaoks registreeritud partneri varud). (b) MT SOFTWARE CONSULTING SRL müüb platvormil ka oma tooteid, on juurdepääs kõigi tellimuste andmetele ja ei maksa oma müükidelt komisjonimaksu. (c) Partnerid võivad müüda sama kauba teiste kanalite kaudu, igal tingimusel; me ei kehti võrdsete tingimuste klauslit. Lisaks kohtlevad partnereid võrdselt; me ei paku partneritele makstud ega eripõhiseid paigutusi.

2. Peatamine ja lõpetamine

Me võime partneri pakkumisi peatada või piirata või lepingu lõpetada põhjusel nagu: nende tingimuste või seaduse rikkumine; ohtlike, võltsitud või ebaseaduslike toodete müük; kaubaandmed (nimi, aadress, registreerimisnumber), mis on vale või ei ole ajakohased; korduv ebaõnnestumine toimetamisel, klientide vastamisel või tagasimüügi ja seadusliku garanti täitmisel; või asutuse põhjendatud korraldus (leping, artikkel 22.1).

Me anname 30 päeva ettevaatust lepingu lõpetamise eest ja teatame põhjusi kirjalikult püsival kandjal (e-post) enne või lepingu lõpetamise jõustumisel (leping, artikkel 22.2). Kui seadus seda nõuab või kui rikkumine on tõsine või korduv, võime teenuse peatada või lõpetada ilma selle perioodita; põhjuste teade saadetakse viivitamata (artikkel 22.3). Partner võib lepingu lõpetada kirjaliku teatamisega [•] päeva ettevaatustega (artikkel 22.2).

3. Sisene kaebuste käsitlemine

Partner võib vaidlustada meie otsuse (näiteks peatamine, deindexeerimine, reiting või makse küsimus) e-kirja teel aadressile contact@be-loud.eu või partneriportaalist. Kinnitame vastuvõtmist [•] tööpäeva jooksul, uurime kaebust otsuse langetanud inimestega ja vastame kirjalikult põhjendustega [•] tööpäeva jooksul (leping, artiklid 23.1 ja 23.2). Teavitame partnerit, mida me muudame, kui midagi muudetakse.

4. Vahekohtumenetlus

Kui kaebust ei lahendata, võib partner taotleda vahekohtumenetlust. Osaleme hea tahtega vahendajaga, kelle valisid [•] ja [•] (leping, artikkel 23.3) ja kannatame mõistliku osa kuludest. Vahekohtumenetlus ei võta ära õigust pöörduda kohtusse.

5. Ligipääs andmetele

Partner näeb partneriportaalis ja oma API kaudu oma pakkumiste, varude, tellimuste ja tasumiste andmeid ning oma tellimuste kohaletoimetamiseks, arvekirjutamiseks ja tagasivõteteks vajalikke kliendiandmeid (leping, artikli 20.3 ja lisand 3). Ta ei näe teiste partnerite andmeid ega kliendiandmeid, mis ületavad tema enda tellimuste vajadusi. MT SOFTWARE CONSULTING SRL töötleb partneri- ja tellimisiandmeid turu juhtimiseks, tasumiseks, petuse ennetamiseks ja seaduslike kohustuste täitmiseks, nagu on kirjeldatud isikuandmete kaitsepoliitikas. Lepinguga lõppedes säilitab partner juurdepääsu oma andmetele [•] päeva.

6. Nende tingimuste muudatused

Teavitame partnereid igasugusest muudatusest püsikandjal vähemalt 15 päeva enne selle jõustumist; periood on vähemalt [•] päeva, kui muudatus nõuab partnerilt tehnilisi või äri kohandusi. Partner võib lepingu enne seda kuupäeva lõpetada ja lühem periood kehtib ainult seal, kus seadus seda nõuab (leping, artikkel 21).