Kako obdelujemo ocene

Verzija z 18. oktobra 2026. Izjava o ocenah potrošnikov v skladu s členom 7(6) in Prilogo I, točkama 23b in 23c Direktive 2005/29/ES, spremenjeno z Direktivo (EU) 2019/2161. Izjava velja od datuma, ko lahko kupci pišejo ocene na be-loud.eu; na datum te verzije kupci ne morejo pisati ocen in spletna stran ne prikazuje ocen izdelkov od kupcev.

Kako obdelujemo ocene

Samo prijavljeni kupci lahko napišejo oceno, največ eno za vsak izdelek. Ocena označena kot "verificirana nakupa" prihaja od kupca, katerega naročilo za ta izdelek je v naših zapisih; ocena brez oznake prihaja od prijavljenega kupca, katerega nakupa nismo mogli združiti. Ocena se na spletni strani pojavi šele po tem, ko našo osebje prebere in odobri, da se prepriča, da upošteva pravila v razdelku 12 Pogojev uporabe; ocene ne odstranimo, ker je kritična. Če zavrnemo ali odstranimo oceno, pošljemo njenemu avtorju izjavo z razlogi (glej Digitalne storitve (DSA)). Ne pišemo sami ocen, ne plačujemo za ocene, ne dajemo nagrad za pozitivne ocene in ne prosimo kupce, da pustijo le pozitivne ocene. Povprečna ocena šteje vsako objavljeno oceno izdelka.