Partneru noteikumi

2026. gada oktobra 18. datuma versija. Šie noteikumi attiecas uz uzņēmumiem, kas piedāvā preces patērētājiem caur be-loud.eu ("partneri") un ir daļa no partnerības līguma (sadarbības līgums ar partner-pārdevējiem; atsauces uz apakšāk minētajiem punktiem attiecas uz šo līgumu). Tie ir vienkāršā valodā izteikti noteikumi, kas prasīti saskaņā ar Reglamentu (ES) 2019/1150 (platforma-uzņēmumiem). Operators ir MT SOFTWARE CONSULTING SRL.

1. Kā tiek rangēti un rādīti partneru piedāvājumi

Pārdevējs, kas parādīts produktam, seko noteikumam, kas ir vienāds visiem partneriem: ja MT SOFTWARE CONSULTING SRL ir produkts savā noliktavā, veikals ir pārdevējs; citādi pārdevējs ir aktīvs partneris, kas reģistrēts klienta piegādes valstī, kuram ir vislielākā šī produkta rezerve. Noliktavas daudzums un piegādes valsts ir vienīgie parametri. Neviens nevar maksāt par labāku pozīciju vai biežāku parādīšanu. Produktu sarakstos (meklēšana, kategorijas, ieteikumi) tas pats noteikums attiecas uz visiem produktiem, neatkarīgi no tā, kurš ir pārdevējs: saderība ar izvēlēto automašīnu, platformas iestatīta zīmju secība (sortimenti, kas mums ir noliktavā, atbalsts un labākās zināšanas), pieejamība un saraksta savs kritērijs; noteikumi ir aprakstīti Kā mēs rangējam un iesakām (līgums, 20.1 pants). Viens efekts, ko mēs zemāk norādām kā diferencētu attieksmi: produkts, kas atrodas mūsu pašu noliktavā, ir uzskaitīts pirms produkta, kas atrodas tikai partneru rokās.

Diferencēta apstrāde (līgums, 20.2 un 20.4. pants). (a) Mūsu pašu krājumiem ir priekšrocības salīdzinājumā ar partneru krājumiem gan pārdotāja izvēlē, gan produktu sarakstu secībā (kopējā noteikuma pieejamības kritērijs: vispirms mūsu pašu krājumi, tad partnera krājumi, kas reģistrēti klienta valstij). (b) MT SOFTWARE CONSULTING SRL platformā pārdod arī savus produktus, ir piekļuve visiem pasūtījumu datiem un nepieprasa komisijas maksu par saviem pārdotajiem. (c) Partneri var pārdot tās pašas preces caur citiem kanāliem, jebkādā nosacījumā; mēs neieviešam vienlīdzības klauzulu. Turklāt partneri tiek ārstēti vienādi; mēs nepiedāvājam nekādu maksātu vai privilēģētu izvietojumu partneriem.

2. Apturēšana un izbeigšana

Mēs varam apturēt vai ierobežot partnera piedāvājumus, vai beigt līgumu, tāpēc ka: šo noteikumu vai likuma pārkāpums; bīstamu, viltotu vai nelegālu preču pārdums; tirdzniecības dati (vārds, adrese, reģistrācijas numurs), kas ir nepareizi vai nav atjaunināti; atkārtots piegādes, atbildēt klientiem vai izpildīt atgriešumus un likumīgo garantiju neizpildīšana; vai pilnvarotas iestādes pamatots rīkojums (līgums, 22.1. pants).

Mēs sniedzam 30 dienu iepriekšēju paziņojumu pirms līguma beigām, un mēs norādām iemeslus rakstveidā uz pastāvīgu nesēju (e-pasts) pirms vai līguma beigām (līgums, 22.2. pants). Ja likums to prasa, vai ja pārkāpums ir smags vai atkārtots, mēs varam apturēt vai beigt pakalpojumu bez šī perioda; iemeslu paziņojums tiek nosūtīts bez kavēšanās (22.3. pants). Partneris var beigt līgumu ar rakstveida paziņojumu ar [•] dienu iepriekšēju paziņojumu (22.2. pants).

3. Iekšējā sūdzību apstrāde

Partneris var apstrīdēt mūsu lēmumu (piemēram, apturēšanu, no saraksta izslēgšanu, reitingu vai maksājuma jautājumu) pa e-pastu uz contact@be-loud.eu vai no partnera portāla. Pierādām saņemšanu [•] darba dienās, izpētām sūdzību ar personām, kas lēma, un atbildam rakstiski ar iemesliem [•] darba dienās (līgums, panti 23.1 un 23.2). Mēs informējam partneri par to, ko mēs mainām, ja kaut ko mainām.

4. Mediacija

Ja sūdzība netiek atrisināta, partneris var lūgt mediāciju. Dalāmies ar labu gribu ar mediatoru no [•] un [•] (līgums, pants 23.3) un sedzam saprātīgu daļu izmaksām. Mediacija neņem prom tiesības vērsties tiesā.

5. Piekļuve datiem

Partneris redz partneru portālā un caur savu API savas piedāvājumu, krājumu, pasūtījumu un apskaižu datus, kā arī klienta datus, kas nepieciešami savām pasūtījumu piegādei, faktūras izsniegšanai un atgrieztu preču apstrādei (līgums, 20.3. pants un Pielikums 3). Tas neredz citu partneru datus, un ne klientu datus, kas pārsniedz to, ko nepieciešamas savām pasūtījumiem. MT SOFTWARE CONSULTING SRL apstrādā partneru un pasūtījumu datus tirgus vadībai, maksājumu veikšanai, krāpšanas novēršanai un juridisko pienākumu izpildei, kā aprakstīts privātuma politikā. Pēc līguma beigām partneris saglabā piekļuvi saviem datiem [•] dienas.

6. Šo noteikumu izmaiņas

Mēs informējam partnerus par jebkuru izmaiņu uz pastāvīgu nesējvidi vismaz 15 dienas pirms tās stāšanās spēkā; periods ir vismaz [•] dienas, ja izmaiņas prasa tehniskas vai komerciālas pielāgošanas no partnera. Partneris var beigt līgumu pirms šīs datuma, un īsāks periods attiecas tikai tur, kur to prasa likums (līgums, 21. pants).