Miten käsittelemme arvosteluita

Versio 18. lokakuuta 2026. Kuluttajien arvosteluilmoitus, direktiivin 2005/29/EY:n 7(6) artiklan ja liitteen I kohdien 23b ja 23c mukaisesti, muutettuna direktiivillä (EU) 2019/2161. Ilmoitus on voimassa siitä päivästä alkaen, jolloin asiakkaat voivat kirjoittaa arvosteluja be-loud.eu -sivustolle; tämän version päivämääränä asiakkaat eivät voi kirjoittaa arvosteluja ja sivustolla ei näy tuotteiden asiakasarvosteluja.

Miten käsittelemme arvosteluita

Vain kirjautuneet asiakkaat voivat kirjoittaa arvostelun, enintään yksi tuotetta kohden. "Vahvistettu ostos" -merkintä varustettu arvostelu tulee asiakkaalta, jonka tilaus tuotetta varten on kirjaimissamme; ilman merkintää oleva arvostelu tulee kirjautuneelta asiakkaalta, jonka ostosta emme voineet yhdistää. Arvostelu näkyy sivustolla vain sen jälkeen, kun henkilöstömme on lukenut ja hyväksynyt sen, varmistaaksemme, että se noudattaa sääntöjä 12. kohdassa Käyttöehdoissa; emme poista arvostelua, koska se on kriittinen. Jos hylkäämme tai poistamme arvostelun, lähetämme sen tekijälle perustelun (katso Digitaaliset palvelut (DSA)). Emme kirjoita itse arvosteluja, emme maksa arvosteluista, emme anna palkintoja positiivisista arvosteluista e emme pyydä asiakkaita jättämään vain positiivisia arvosteluja. Keskiarvo lukee jokaisen tuotteen julkistetun arvostelun.